Technique / Professionnel

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Economie	Gestion et organisation de la communication	Non classé
Sciences appliquées	Sciences exactes en général	Sciences humaines (généralité)

Accueil des clients et des usagers en face à face ou au téléphone 1re / Term Bac Pro / Séverine Androd

Titre : Accueil des clients et des usagers en face à face ou au téléphone 1re / Term Bac Pro Type de document : texte imprimé Auteurs : Séverine Androd, Auteur ; Josette Cougard, Auteur Editeur : Nathan Année de publication : 2010 Importance : 264 p Langues : Français Index. décimale : 330 Economie Niveau d'enseignement : Secondaire professionnel Forme d'enseignement : Ordinaire Finalité d'enseignement : Professionnel - Qualification Degré d'enseignement : 3e degré - E. secondaire Conseil pédagogique : - prépare au Bac Accueil Relation Clients et Usagers; - page d'ouverure présentant le contexte professionnel; - activités permettant d'acquérir des savoirs et des compétences; - documents d'entreprise et de presse; - synthèse du dossier à constituer en classe; - applications pour préparer les épreuves; - entraînement pour le Bac. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=9917

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Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité	Implantation
CRP 10/405	330 AND	Livre	Bibliothèque CRP	Technique / Professionnel	Exclu du prêt

L'accueil en face à face 1re Bac Pro / Sylvette Rodrigues

Titre : L'accueil en face à face 1re Bac Pro Type de document : texte imprimé Auteurs : Sylvette Rodrigues, Auteur ; Alain Téfaine, Auteur Editeur : Hachette Année de publication : 2010 Importance : 176 p ISBN/ISSN/EAN : 978-2-01-181118-9 Langues : Français Index. décimale : 330 Economie Niveau d'enseignement : Secondaire professionnel Forme d'enseignement : Ordinaire Finalité d'enseignement : Professionnel - Qualification Degré d'enseignement : 3e degré - E. secondaire Conseil pédagogique : - basé sur le référentiel de certification du baccalauréat professionnel "Accueil clients et usagers"; - procédés actifs et dynamiques; - situations de la réalité professionnelle; - activités basées sur des documents variés; - bilan permettant de vérifier les connaissances; - exercices pour tester les connaissances de chacun; - synthèse rappelant les différents savoirs; - 3 entraînements à la sous-épreuve E33; - exercice audio pour travailler l'oral. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=9670

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Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité	Implantation
CRP 11/547	330 ROD	Livre	Bibliothèque CRP	Technique / Professionnel	Exclu du prêt

Accueil, suivi et prospection 2e Bac Pro Commerce Vente Accueil / Dominique Beddeleem

Titre : Accueil, suivi et prospection 2e Bac Pro Commerce Vente Accueil Type de document : texte imprimé Auteurs : Dominique Beddeleem, Auteur ; Jean-Luc Girard, Auteur Editeur : Nathan Année de publication : 2010 Importance : 207 p ISBN/ISSN/EAN : 978-2-09-161287-4 Langues : Français Index. décimale : 330 Economie Niveau d'enseignement : Secondaire professionnel Forme d'enseignement : Ordinaire Finalité d'enseignement : Professionnel - Qualification Degré d'enseignement : 3e degré - E. secondaire Conseil pédagogique : - concerne le champ "Métiers de la relation aux clients et aux usagers"; - prépare à la certification intermédiairedu BEP MRCU; - page d'ouverture présentant le contexte professionnel de l'activité; - activités pour acquérir les savoirs et les compétences; - synthèse du dossier à construire en classe avec test court et ludique; - applications pour mettre en oeuvre les savoirs et les compétences; - version audio pour certaines activités en ligne ou sur CD; - entraînements aux épreuves EP1 et EP2. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=9911

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Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité	Implantation
CRP 10/506	330 BED	Livre	Bibliothèque CRP	Technique / Professionnel	Exclu du prêt

L'accueil téléphonique 1re Bac Pro / Sylvette Rodrigues

Titre : L'accueil téléphonique 1re Bac Pro Type de document : texte imprimé Auteurs : Sylvette Rodrigues, Auteur ; Marie-France Borgnet, Auteur Editeur : Hachette Année de publication : 2010 Importance : 176 p ISBN/ISSN/EAN : 978-2-01-181120-2 Langues : Français Index. décimale : 330 Economie Niveau d'enseignement : Secondaire professionnel Forme d'enseignement : Ordinaire Finalité d'enseignement : Professionnel - Qualification Degré d'enseignement : 3e degré - E. secondaire Conseil pédagogique : - basé sur le référentiel de certification du baccalauréat professionnel "Accueil clients et usagers"; - procédés actifs et dynamiques; - situations de la réalité professionnelle; - activités basées sur des documents variés; - bilan permettant de vérifier les connaissances; - exercices pour tester les connaissances de chacun; - synthèse rappelant les différents savoirs; - 3 entraînements à la sous-épreuve E32; - exercice audio pour travailler l'oral. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=9668

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CRP 11/546	330 ROD	Livre	Bibliothèque CRP	Technique / Professionnel	Exclu du prêt

Animer Bac Pro Commerce 1e / Term / Aurore de Brincat

Titre : Animer Bac Pro Commerce 1e / Term Type de document : texte imprimé Auteurs : Aurore de Brincat, Auteur ; Nathalie Foyer, Auteur Editeur : Vanves [France] : Foucher Année de publication : 2010 Importance : 224 p ISBN/ISSN/EAN : 978-2-216-11415-3 Langues : Français Index. décimale : 330 Economie Niveau d'enseignement : Secondaire professionnel Forme d'enseignement : Ordinaire Finalité d'enseignement : Professionnel - Qualification Degré d'enseignement : 3e degré - E. secondaire Conseil pédagogique : - prépare les élèves apprentis ou adultes en formation continue à réussir le baccalauréat professionnel Commerce; - logique d'apprentissage construite en 4 étapes: découvrir (documents attractifs, réflexion), agir ( mise en situation professionnelle, face à des missions), retenir (l'ensemble de ce qui a été vu est synthétisé); se tester (vérification des acquis et des compétences); - exercices préparatoires pour les examens. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=9674

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CRP 11/544	330 BRI	Livre	Bibliothèque CRP	Technique / Professionnel	Exclu du prêt

Bacs Pros Commerce Vente Services 2e Bac Pro / Dominique Beddeleem

Titre : Bacs Pros Commerce Vente Services 2e Bac Pro Type de document : texte imprimé Auteurs : Dominique Beddeleem, Auteur ; François Dondon, Auteur Editeur : Nathan Année de publication : 2009 Importance : 240 p ISBN/ISSN/EAN : 978-2-09-161049-8 Langues : Français Index. décimale : 330 Economie Niveau d'enseignement : Secondaire professionnel Forme d'enseignement : Ordinaire Finalité d'enseignement : Professionnel - Qualification Degré d'enseignement : 3e degré - E. secondaire Conseil pédagogique : - 19 dossiers organisés autour de 5 thèmes centraux: le point de vente / le produit / la comminication dans le point de vente / la vente / la formation en milieu professionnel; - page d'ouverture; - repérage des compétences; - activités; - exercices et tests; - construction de la synthèse. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=9918

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CRP 09/536	330 BED	Livre	Bibliothèque CRP	Technique / Professionnel	Exclu du prêt

Bâtiment: conception, mise en oeuvre, normalisation / D Didier 

Titre : Bâtiment: conception, mise en oeuvre, normalisation Type de document : texte imprimé Auteurs : D Didier, Auteur ; P Nataf, Auteur Editeur : Nathan Année de publication : 2012 ISBN/ISSN/EAN : 978-2-09-161897-5 Langues : Français Catégories : Ingénierie Index. décimale : 690 Construction Niveau d'enseignement : Secondaire technique Forme d'enseignement : Ordinaire Finalité d'enseignement : Technique - Qualification Degré d'enseignement : 3e degré - E. secondaire Référence programme : 62/2000/249 Conseil pédagogique : - pour aider les étudiants, professeurs et spécialistes à la conception, au calcul, au dessin, au choix des matériaux ou de techniques de construction au cours d'un projet;index trilingue; - références multiples; - liens avec d'autres chapitres. En ligne : http://www.enseignants.hachette-education.com/lycee-pro_Enseignementindustriel_B [...] Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=9600

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CRP 12/325	690 DID	Livre	Bibliothèque CRP	Technique / Professionnel	Exclu du prêt

Béton armé Guide de calcul / H Renaud 

Titre : Béton armé Guide de calcul Type de document : texte imprimé Auteurs : H Renaud, Auteur ; Jacques Lamirault, Auteur Editeur : Vanves [France] : Foucher Année de publication : 1993 Importance : 143 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-216-01646-4 Langues : Français Catégories : Ingénierie Index. décimale : 690 Construction Note de contenu : Véritables ouvrages de références régulièrement actualisés, les guides industriels s'adressent aux élèves de seconde, de première et de terminale, ainsi qu'aux étudiants des sections de techniciens supérieurs, classes préparatoires et instituts universitaires de technologie. Ils constituent également un outil précieux pour les professionnels. Au travers de chapitres courts facilement utilisables et grâce à une sélection rigoureuse des principes à maîtriser et à de nombreux schémas et tableaux, ces guides permettent: de mettre à jour les connaissances, d'effectuer des projets d'études constructifs adaptés, d'apprendre et de respecter la normalisation. Niveau d'enseignement : Secondaire professionnel Forme d'enseignement : Ordinaire Finalité d'enseignement : Professionnel - Qualification Degré d'enseignement : 3e degré - E. secondaire Référence programme : 62/2000/249 Conseil pédagogique : - Ce guide conçu pour permettre le travail en autonomie présente les connaissances de base indispensables à la détermination des sections d'armatures des ouvrages élémentaires d'une structure porteuse tels que semelles, poteaux, planchers; - Il traite également des méthodes de vérification des contraintes du béton et de l'acier dans une section fléchie. En ligne : http://www.enseignants.hachette-education.com/lycee-pro_Enseignementindustriel_B [...] Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=9536

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CRP 11/548	690 REN	Livre	Bibliothèque CRP	Technique / Professionnel	Exclu du prêt

CAP Cuisine Restaurant Connaisance de l'entreprise et de son environnement / Stéphane Bujoc

Titre : CAP Cuisine Restaurant Connaisance de l'entreprise et de son environnement Type de document : texte imprimé Auteurs : Stéphane Bujoc, Auteur ; Cathérine Bastet, Auteur Editeur : Vanves [France] : Foucher Année de publication : 2010 Importance : 128 p ISBN/ISSN/EAN : 978-2-216-11421-4 Langues : Français Index. décimale : 640 Sciences ménagères Niveau d'enseignement : Secondaire professionnel Forme d'enseignement : Ordinaire Finalité d'enseignement : Professionnel - Qualification Degré d'enseignement : 3e degré - E. secondaire Référence programme : PF/117/2008/249 Conseil pédagogique : - destiné aux élèves préparant un CAP Métiers de la restauration et de l'hôtellerie; - situation d'ouverture, pages d'activités(méthode inductive), résumé des connaissances, exercices d'application, des évaluations offrant une préparation au CCF. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=9693

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CRP 11/553	640 Sciences ménagères BUJ	Livre	Bibliothèque CRP	Technique / Professionnel	Exclu du prêt

CAP Petite enfance / Jacqueline Gassier

Titre : CAP Petite enfance Type de document : texte imprimé Auteurs : Jacqueline Gassier, Auteur Editeur : Paris cedex 06 [France] : Masson Année de publication : 2005 Importance : 367 p ISBN/ISSN/EAN : 978-2-294-01854-1 Langues : Français Index. décimale : 300 Sciences sociales en général Niveau d'enseignement : Secondaire technique Forme d'enseignement : Ordinaire Finalité d'enseignement : Technique - Qualification Degré d'enseignement : 3e degré - E. secondaire Conseil pédagogique : - pour les étudiants qui se destinent à l'accueil ou à la garde des jeunes enfants, à domicile ou en structures collectives; - traite de biologie générale et appliquée, de nutrition-alimentation, de sciences médico-sociales et de technologie; - permet à l'élève de comprendre et d'acquérir les capacités et compétences en matière d'information, d'organisation, de communication, d'hygiène, de réalisation des soins et d'activités d'éveil. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=9796

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CRP 05/265	300 GAS	Livre	Bibliothèque CRP	Technique / Professionnel	Exclu du prêt

Le carrelage dans l'habitat / Claude Hervochon 

Titre : Le carrelage dans l'habitat Type de document : texte imprimé Auteurs : Claude Hervochon, Auteur Editeur : Vanves [France] : Foucher Année de publication : 2002 Importance : 125 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-216-08863-8 Langues : Français Catégories : Ingénierie Index. décimale : 690 Construction Note de contenu : Véritables ouvrages de références régulièrement actualisés, les guides industriels s'adressent aux élèves de seconde, de première et de terminale, ainsi qu'aux étudiants des sections de techniciens supérieurs, classes préparatoires et instituts universitaires de technologie. Ils constituent également un outil précieux pour les professionnels. Au travers de chapitres courts facilement utilisables et grâce à une sélection rigoureuse des principes à maîtriser et à de nombreux schémas et tableaux, ces guides permettent: de mettre à jour les connaissances, d'effectuer des projets d'études constructifs adaptés, d'apprendre et de respecter la normalisation. Niveau d'enseignement : Secondaire professionnel Forme d'enseignement : Ordinaire Finalité d'enseignement : Professionnel - Qualification Degré d'enseignement : 3e degré - E. secondaire Référence programme : 62/2000/249 Conseil pédagogique : - à partir d'une réalisation, permet de faire la liaison entre le savoir-faire professionnel et les connaissances technologiques associées; - fiches opérationnelles détachables; - organisation pratique; - méthode de travail; - rigueur d'un professionnel. En ligne : http://www.enseignants.hachette-education.com/lycee-pro_Enseignementindustriel_B [...] Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=9560

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Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité	Implantation
CRP 11/578	690 HER	Livre	Bibliothèque CRP	Technique / Professionnel	Exclu du prêt

Le chauffage dans l'habitat / Stéphane Longo 

Titre : Le chauffage dans l'habitat Type de document : texte imprimé Auteurs : Stéphane Longo, Auteur Editeur : Vanves [France] : Foucher Année de publication : 2002 Importance : 126 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-216-08861-4 Langues : Français Catégories : Ingénierie Index. décimale : 690 Construction Note de contenu : Véritables ouvrages de références régulièrement actualisés, les guides industriels s'adressent aux élèves de seconde, de première et de terminale, ainsi qu'aux étudiants des sections de techniciens supérieurs, classes préparatoires et instituts universitaires de technologie. Ils constituent également un outil précieux pour les professionnels. Au travers de chapitres courts facilement utilisables et grâce à une sélection rigoureuse des principes à maîtriser et à de nombreux schémas et tableaux, ces guides permettent: de mettre à jour les connaissances, d'effectuer des projets d'études constructifs adaptés, d'apprendre et de respecter la normalisation. Niveau d'enseignement : Secondaire professionnel Forme d'enseignement : Ordinaire Finalité d'enseignement : Professionnel - Qualification Degré d'enseignement : 3e degré - E. secondaire Référence programme : 62/2000/249 Conseil pédagogique : - à partir d'une réalisation, permet de faire la liaison entre le savoir-faire professionnel et les connaissances technologiques associées; - fiches opérationnelles détachables; - organisation pratique; - méthode de travail; - rigueur d'un professionnel. En ligne : http://www.enseignants.hachette-education.com/lycee-pro_Enseignementindustriel_B [...] Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=9543

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Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité	Implantation
CRP 11/580	690 LON	Livre	Bibliothèque CRP	Technique / Professionnel	Exclu du prêt

La climatisation dans l'habitat / Michaël Bossart 

Titre : La climatisation dans l'habitat Type de document : texte imprimé Auteurs : Michaël Bossart, Auteur Editeur : Vanves [France] : Foucher Année de publication : 2002 Importance : 63 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-216-08862-1 Langues : Français Catégories : Ingénierie Index. décimale : 690 Construction Note de contenu : Véritables ouvrages de références régulièrement actualisés, les guides industriels s'adressent aux élèves de seconde, de première et de terminale, ainsi qu'aux étudiants des sections de techniciens supérieurs, classes préparatoires et instituts universitaires de technologie. Ils constituent également un outil précieux pour les professionnels. Au travers de chapitres courts facilement utilisables et grâce à une sélection rigoureuse des principes à maîtriser et à de nombreux schémas et tableaux, ces guides permettent: de mettre à jour les connaissances, d'effectuer des projets d'études constructifs adaptés, d'apprendre et de respecter la normalisation. Niveau d'enseignement : Secondaire professionnel Forme d'enseignement : Ordinaire Finalité d'enseignement : Professionnel - Qualification Degré d'enseignement : 3e degré - E. secondaire Référence programme : 62/2000/249 Conseil pédagogique : - à partir d'une réalisation, permet de faire la liaison entre le savoir-faire professionnel et les connaissances technologiques associées; - fiches opérationnelles détachables; - organisation pratique; - méthode de travail; - rigueur d'un professionnel. En ligne : http://www.enseignants.hachette-education.com/lycee-pro_Enseignementindustriel_B [...] Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=9559

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Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité	Implantation
CRP 11/575	690 BOS	Livre	Bibliothèque CRP	Technique / Professionnel	Exclu du prêt

Conduite d'un entretien de vente 2e Bac Pro Commerce Vente Accueil / Dominique Beddeleem

Titre : Conduite d'un entretien de vente 2e Bac Pro Commerce Vente Accueil Type de document : texte imprimé Auteurs : Dominique Beddeleem, Auteur ; Jean-Luc Girard, Auteur Editeur : Nathan Année de publication : 2010 Importance : 255 p Langues : Français Index. décimale : 330 Economie Niveau d'enseignement : Secondaire professionnel Forme d'enseignement : Ordinaire Finalité d'enseignement : Professionnel - Qualification Degré d'enseignement : 3e degré - E. secondaire Conseil pédagogique : - concerne le champ "Métiers de la relation aux clients et aux usagers"; - prépare à la certification intermédiairedu BEP MRCU; - page d'ouverture présentant le contexte professionnel de l'activité; - activités pour acquérir les savoirs et les compétences; - synthèse du dossier à construire en classe avec test court et ludique; - applications pour mettre en oeuvre les savoirs et les compétences; - version audio pour certaines activités en ligne ou sur CD; - entraînements aux épreuves EP1 et EP2. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=9912

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Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité	Implantation
CRP 10/499	330 BED	Livre	Bibliothèque CRP	Technique / Professionnel	Exclu du prêt

Connaissance de l'entreprise et de son environnement CAP Cuisine et Restaurant 1re et 2e années / Laure Johline

Titre : Connaissance de l'entreprise et de son environnement CAP Cuisine et Restaurant 1re et 2e années Type de document : texte imprimé Auteurs : Laure Johline, Auteur ; Pierre Paguet, Auteur Editeur : Nathan Année de publication : 2009 Importance : 144 p ISBN/ISSN/EAN : 978-2-09-161043-6 Langues : Français Index. décimale : 640 Sciences ménagères Niveau d'enseignement : Secondaire professionnel Forme d'enseignement : Ordinaire Finalité d'enseignement : Professionnel - Qualification Degré d'enseignement : 3e degré - E. secondaire Référence programme : PF/117/2008/249 Conseil pédagogique : - divers domaines traités en rapport avec le milieu hôtelier: environnements économique, juridique, social, commercial; - mise en situation pour s'interroger sur le thème; - approfondissement des connaissances; - synthèses et mots-clés; - application des connaissances en situation professionnelle. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=9705

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Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité	Implantation
CRP 09/533	640 Sciences ménagères JOH	Livre	Bibliothèque CRP	Technique / Professionnel	Exclu du prêt

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