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Technique / Professionnel
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Affiner la rechercheAccueil des clients et des usagers en face à face ou au téléphone 1re / Term Bac Pro / Séverine Androd
Titre : Accueil des clients et des usagers en face à face ou au téléphone 1re / Term Bac Pro Type de document : texte imprimé Auteurs : Séverine Androd, Auteur ; Josette Cougard, Auteur Editeur : Nathan Année de publication : 2010 Importance : 264 p Langues : Français Index. décimale : 330 Economie Niveau d'enseignement : Secondaire professionnel Forme d'enseignement : Ordinaire Finalité d'enseignement : Professionnel - Qualification Degré d'enseignement : 3e degré - E. secondaire Conseil pédagogique : - prépare au Bac Accueil Relation Clients et Usagers; - page d'ouverure présentant le contexte professionnel; - activités permettant d'acquérir des savoirs et des compétences; - documents d'entreprise et de presse; - synthèse du dossier à constituer en classe; - applications pour préparer les épreuves; - entraînement pour le Bac. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=9917 Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité Implantation CRP 10/405 330 AND Livre Bibliothèque CRP Technique / Professionnel Exclu du prêt
Titre : L'accueil en face à face 1re Bac Pro Type de document : texte imprimé Auteurs : Sylvette Rodrigues, Auteur ; Alain Téfaine, Auteur Editeur : Hachette Année de publication : 2010 Importance : 176 p ISBN/ISSN/EAN : 978-2-01-181118-9 Langues : Français Index. décimale : 330 Economie Niveau d'enseignement : Secondaire professionnel Forme d'enseignement : Ordinaire Finalité d'enseignement : Professionnel - Qualification Degré d'enseignement : 3e degré - E. secondaire Conseil pédagogique : - basé sur le référentiel de certification du baccalauréat professionnel "Accueil clients et usagers"; - procédés actifs et dynamiques; - situations de la réalité professionnelle; - activités basées sur des documents variés; - bilan permettant de vérifier les connaissances; - exercices pour tester les connaissances de chacun; - synthèse rappelant les différents savoirs; - 3 entraînements à la sous-épreuve E33; - exercice audio pour travailler l'oral. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=9670 Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité Implantation CRP 11/547 330 ROD Livre Bibliothèque CRP Technique / Professionnel Exclu du prêt
Titre : Accueil, suivi et prospection 2e Bac Pro Commerce Vente Accueil Type de document : texte imprimé Auteurs : Dominique Beddeleem, Auteur ; Jean-Luc Girard, Auteur Editeur : Nathan Année de publication : 2010 Importance : 207 p ISBN/ISSN/EAN : 978-2-09-161287-4 Langues : Français Index. décimale : 330 Economie Niveau d'enseignement : Secondaire professionnel Forme d'enseignement : Ordinaire Finalité d'enseignement : Professionnel - Qualification Degré d'enseignement : 3e degré - E. secondaire Conseil pédagogique : - concerne le champ "Métiers de la relation aux clients et aux usagers"; - prépare à la certification intermédiairedu BEP MRCU; - page d'ouverture présentant le contexte professionnel de l'activité; - activités pour acquérir les savoirs et les compétences; - synthèse du dossier à construire en classe avec test court et ludique; - applications pour mettre en oeuvre les savoirs et les compétences; - version audio pour certaines activités en ligne ou sur CD; - entraînements aux épreuves EP1 et EP2. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=9911 Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité Implantation CRP 10/506 330 BED Livre Bibliothèque CRP Technique / Professionnel Exclu du prêt
Titre : L'accueil téléphonique 1re Bac Pro Type de document : texte imprimé Auteurs : Sylvette Rodrigues, Auteur ; Marie-France Borgnet, Auteur Editeur : Hachette Année de publication : 2010 Importance : 176 p ISBN/ISSN/EAN : 978-2-01-181120-2 Langues : Français Index. décimale : 330 Economie Niveau d'enseignement : Secondaire professionnel Forme d'enseignement : Ordinaire Finalité d'enseignement : Professionnel - Qualification Degré d'enseignement : 3e degré - E. secondaire Conseil pédagogique : - basé sur le référentiel de certification du baccalauréat professionnel "Accueil clients et usagers"; - procédés actifs et dynamiques; - situations de la réalité professionnelle; - activités basées sur des documents variés; - bilan permettant de vérifier les connaissances; - exercices pour tester les connaissances de chacun; - synthèse rappelant les différents savoirs; - 3 entraînements à la sous-épreuve E32; - exercice audio pour travailler l'oral. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=9668 Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité Implantation CRP 11/546 330 ROD Livre Bibliothèque CRP Technique / Professionnel Exclu du prêt
Titre : Animer Bac Pro Commerce 1e / Term Type de document : texte imprimé Auteurs : Aurore de Brincat, Auteur ; Nathalie Foyer, Auteur Editeur : Vanves [France] : Foucher Année de publication : 2010 Importance : 224 p ISBN/ISSN/EAN : 978-2-216-11415-3 Langues : Français Index. décimale : 330 Economie Niveau d'enseignement : Secondaire professionnel Forme d'enseignement : Ordinaire Finalité d'enseignement : Professionnel - Qualification Degré d'enseignement : 3e degré - E. secondaire Conseil pédagogique : - prépare les élèves apprentis ou adultes en formation continue à réussir le baccalauréat professionnel Commerce; - logique d'apprentissage construite en 4 étapes: découvrir (documents attractifs, réflexion), agir ( mise en situation professionnelle, face à des missions), retenir (l'ensemble de ce qui a été vu est synthétisé); se tester (vérification des acquis et des compétences); - exercices préparatoires pour les examens. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=9674 Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité Implantation CRP 11/544 330 BRI Livre Bibliothèque CRP Technique / Professionnel Exclu du prêt
Titre : Bacs Pros Commerce Vente Services 2e Bac Pro Type de document : texte imprimé Auteurs : Dominique Beddeleem, Auteur ; François Dondon, Auteur Editeur : Nathan Année de publication : 2009 Importance : 240 p ISBN/ISSN/EAN : 978-2-09-161049-8 Langues : Français Index. décimale : 330 Economie Niveau d'enseignement : Secondaire professionnel Forme d'enseignement : Ordinaire Finalité d'enseignement : Professionnel - Qualification Degré d'enseignement : 3e degré - E. secondaire Conseil pédagogique : - 19 dossiers organisés autour de 5 thèmes centraux: le point de vente / le produit / la comminication dans le point de vente / la vente / la formation en milieu professionnel; - page d'ouverture; - repérage des compétences; - activités; - exercices et tests; - construction de la synthèse. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=9918 Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité Implantation CRP 09/536 330 BED Livre Bibliothèque CRP Technique / Professionnel Exclu du prêt 
Titre : Bâtiment: conception, mise en oeuvre, normalisation Type de document : texte imprimé Auteurs : D Didier, Auteur ; P Nataf, Auteur Editeur : Nathan Année de publication : 2012 ISBN/ISSN/EAN : 978-2-09-161897-5 Langues : Français Catégories : Ingénierie Index. décimale : 690 Construction Niveau d'enseignement : Secondaire technique Forme d'enseignement : Ordinaire Finalité d'enseignement : Technique - Qualification Degré d'enseignement : 3e degré - E. secondaire Référence programme : 62/2000/249 Conseil pédagogique : - pour aider les étudiants, professeurs et spécialistes à la conception, au calcul, au dessin, au choix des matériaux ou de techniques de construction au cours d'un projet;index trilingue; - références multiples; - liens avec d'autres chapitres. En ligne : http://www.enseignants.hachette-education.com/lycee-pro_Enseignementindustriel_B [...] Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=9600 Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité Implantation CRP 12/325 690 DID Livre Bibliothèque CRP Technique / Professionnel Exclu du prêt
Titre : Béton armé Guide de calcul Type de document : texte imprimé Auteurs : H Renaud, Auteur ; Jacques Lamirault, Auteur Editeur : Vanves [France] : Foucher Année de publication : 1993 Importance : 143 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-216-01646-4 Langues : Français Catégories : Ingénierie Index. décimale : 690 Construction Note de contenu : Véritables ouvrages de références régulièrement actualisés, les guides industriels s'adressent aux élèves de seconde, de première et de terminale, ainsi qu'aux étudiants des sections de techniciens supérieurs, classes préparatoires et instituts universitaires de technologie.
Ils constituent également un outil précieux pour les professionnels.
Au travers de chapitres courts facilement utilisables et grâce à une sélection rigoureuse des principes à maîtriser et à de nombreux schémas et tableaux, ces guides permettent: de mettre à jour les connaissances, d'effectuer des projets d'études constructifs adaptés, d'apprendre et de respecter la normalisation.Niveau d'enseignement : Secondaire professionnel Forme d'enseignement : Ordinaire Finalité d'enseignement : Professionnel - Qualification Degré d'enseignement : 3e degré - E. secondaire Référence programme : 62/2000/249 Conseil pédagogique : - Ce guide conçu pour permettre le travail en autonomie présente les connaissances de base indispensables à la détermination des sections d'armatures des ouvrages élémentaires d'une structure porteuse tels que semelles, poteaux, planchers; - Il traite également des méthodes de vérification des contraintes du béton et de l'acier dans une section fléchie. En ligne : http://www.enseignants.hachette-education.com/lycee-pro_Enseignementindustriel_B [...] Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=9536 Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité Implantation CRP 11/548 690 REN Livre Bibliothèque CRP Technique / Professionnel Exclu du prêt
Titre : CAP Cuisine Restaurant Connaisance de l'entreprise et de son environnement Type de document : texte imprimé Auteurs : Stéphane Bujoc, Auteur ; Cathérine Bastet, Auteur Editeur : Vanves [France] : Foucher Année de publication : 2010 Importance : 128 p ISBN/ISSN/EAN : 978-2-216-11421-4 Langues : Français Index. décimale : 640 Sciences ménagères Niveau d'enseignement : Secondaire professionnel Forme d'enseignement : Ordinaire Finalité d'enseignement : Professionnel - Qualification Degré d'enseignement : 3e degré - E. secondaire Référence programme : PF/117/2008/249 Conseil pédagogique : - destiné aux élèves préparant un CAP Métiers de la restauration et de l'hôtellerie; - situation d'ouverture, pages d'activités(méthode inductive), résumé des connaissances, exercices d'application, des évaluations offrant une préparation au CCF. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=9693 Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité Implantation CRP 11/553 640 Sciences ménagères BUJ Livre Bibliothèque CRP Technique / Professionnel Exclu du prêt
Titre : CAP Petite enfance Type de document : texte imprimé Auteurs : Jacqueline Gassier, Auteur Editeur : Paris cedex 06 [France] : Masson Année de publication : 2005 Importance : 367 p ISBN/ISSN/EAN : 978-2-294-01854-1 Langues : Français Index. décimale : 300 Sciences sociales en général Niveau d'enseignement : Secondaire technique Forme d'enseignement : Ordinaire Finalité d'enseignement : Technique - Qualification Degré d'enseignement : 3e degré - E. secondaire Conseil pédagogique : - pour les étudiants qui se destinent à l'accueil ou à la garde des jeunes enfants, à domicile ou en structures collectives; - traite de biologie générale et appliquée, de nutrition-alimentation, de sciences médico-sociales et de technologie; - permet à l'élève de comprendre et d'acquérir les capacités et compétences en matière d'information, d'organisation, de communication, d'hygiène, de réalisation des soins et d'activités d'éveil. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=9796 Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité Implantation CRP 05/265 300 GAS Livre Bibliothèque CRP Technique / Professionnel Exclu du prêt
Titre : Le carrelage dans l'habitat Type de document : texte imprimé Auteurs : Claude Hervochon, Auteur Editeur : Vanves [France] : Foucher Année de publication : 2002 Importance : 125 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-216-08863-8 Langues : Français Catégories : Ingénierie Index. décimale : 690 Construction Note de contenu : Véritables ouvrages de références régulièrement actualisés, les guides industriels s'adressent aux élèves de seconde, de première et de terminale, ainsi qu'aux étudiants des sections de techniciens supérieurs, classes préparatoires et instituts universitaires de technologie.
Ils constituent également un outil précieux pour les professionnels.
Au travers de chapitres courts facilement utilisables et grâce à une sélection rigoureuse des principes à maîtriser et à de nombreux schémas et tableaux, ces guides permettent: de mettre à jour les connaissances, d'effectuer des projets d'études constructifs adaptés, d'apprendre et de respecter la normalisation.Niveau d'enseignement : Secondaire professionnel Forme d'enseignement : Ordinaire Finalité d'enseignement : Professionnel - Qualification Degré d'enseignement : 3e degré - E. secondaire Référence programme : 62/2000/249 Conseil pédagogique : - à partir d'une réalisation, permet de faire la liaison entre le savoir-faire professionnel et les connaissances technologiques associées; - fiches opérationnelles détachables; - organisation pratique; - méthode de travail; - rigueur d'un professionnel. En ligne : http://www.enseignants.hachette-education.com/lycee-pro_Enseignementindustriel_B [...] Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=9560 Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité Implantation CRP 11/578 690 HER Livre Bibliothèque CRP Technique / Professionnel Exclu du prêt
Titre : Le chauffage dans l'habitat Type de document : texte imprimé Auteurs : Stéphane Longo, Auteur Editeur : Vanves [France] : Foucher Année de publication : 2002 Importance : 126 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-216-08861-4 Langues : Français Catégories : Ingénierie Index. décimale : 690 Construction Note de contenu : Véritables ouvrages de références régulièrement actualisés, les guides industriels s'adressent aux élèves de seconde, de première et de terminale, ainsi qu'aux étudiants des sections de techniciens supérieurs, classes préparatoires et instituts universitaires de technologie.
Ils constituent également un outil précieux pour les professionnels.
Au travers de chapitres courts facilement utilisables et grâce à une sélection rigoureuse des principes à maîtriser et à de nombreux schémas et tableaux, ces guides permettent: de mettre à jour les connaissances, d'effectuer des projets d'études constructifs adaptés, d'apprendre et de respecter la normalisation.Niveau d'enseignement : Secondaire professionnel Forme d'enseignement : Ordinaire Finalité d'enseignement : Professionnel - Qualification Degré d'enseignement : 3e degré - E. secondaire Référence programme : 62/2000/249 Conseil pédagogique : - à partir d'une réalisation, permet de faire la liaison entre le savoir-faire professionnel et les connaissances technologiques associées; - fiches opérationnelles détachables; - organisation pratique; - méthode de travail; - rigueur d'un professionnel. En ligne : http://www.enseignants.hachette-education.com/lycee-pro_Enseignementindustriel_B [...] Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=9543 Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité Implantation CRP 11/580 690 LON Livre Bibliothèque CRP Technique / Professionnel Exclu du prêt
Titre : La climatisation dans l'habitat Type de document : texte imprimé Auteurs : Michaël Bossart, Auteur Editeur : Vanves [France] : Foucher Année de publication : 2002 Importance : 63 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-216-08862-1 Langues : Français Catégories : Ingénierie Index. décimale : 690 Construction Note de contenu : Véritables ouvrages de références régulièrement actualisés, les guides industriels s'adressent aux élèves de seconde, de première et de terminale, ainsi qu'aux étudiants des sections de techniciens supérieurs, classes préparatoires et instituts universitaires de technologie.
Ils constituent également un outil précieux pour les professionnels.
Au travers de chapitres courts facilement utilisables et grâce à une sélection rigoureuse des principes à maîtriser et à de nombreux schémas et tableaux, ces guides permettent: de mettre à jour les connaissances, d'effectuer des projets d'études constructifs adaptés, d'apprendre et de respecter la normalisation.Niveau d'enseignement : Secondaire professionnel Forme d'enseignement : Ordinaire Finalité d'enseignement : Professionnel - Qualification Degré d'enseignement : 3e degré - E. secondaire Référence programme : 62/2000/249 Conseil pédagogique : - à partir d'une réalisation, permet de faire la liaison entre le savoir-faire professionnel et les connaissances technologiques associées; - fiches opérationnelles détachables; - organisation pratique; - méthode de travail; - rigueur d'un professionnel. En ligne : http://www.enseignants.hachette-education.com/lycee-pro_Enseignementindustriel_B [...] Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=9559 Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité Implantation CRP 11/575 690 BOS Livre Bibliothèque CRP Technique / Professionnel Exclu du prêt
Titre : Conduite d'un entretien de vente 2e Bac Pro Commerce Vente Accueil Type de document : texte imprimé Auteurs : Dominique Beddeleem, Auteur ; Jean-Luc Girard, Auteur Editeur : Nathan Année de publication : 2010 Importance : 255 p Langues : Français Index. décimale : 330 Economie Niveau d'enseignement : Secondaire professionnel Forme d'enseignement : Ordinaire Finalité d'enseignement : Professionnel - Qualification Degré d'enseignement : 3e degré - E. secondaire Conseil pédagogique : - concerne le champ "Métiers de la relation aux clients et aux usagers"; - prépare à la certification intermédiairedu BEP MRCU; - page d'ouverture présentant le contexte professionnel de l'activité; - activités pour acquérir les savoirs et les compétences; - synthèse du dossier à construire en classe avec test court et ludique; - applications pour mettre en oeuvre les savoirs et les compétences; - version audio pour certaines activités en ligne ou sur CD; - entraînements aux épreuves EP1 et EP2. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=9912 Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité Implantation CRP 10/499 330 BED Livre Bibliothèque CRP Technique / Professionnel Exclu du prêt
Titre : Connaissance de l'entreprise et de son environnement CAP Cuisine et Restaurant 1re et 2e années Type de document : texte imprimé Auteurs : Laure Johline, Auteur ; Pierre Paguet, Auteur Editeur : Nathan Année de publication : 2009 Importance : 144 p ISBN/ISSN/EAN : 978-2-09-161043-6 Langues : Français Index. décimale : 640 Sciences ménagères Niveau d'enseignement : Secondaire professionnel Forme d'enseignement : Ordinaire Finalité d'enseignement : Professionnel - Qualification Degré d'enseignement : 3e degré - E. secondaire Référence programme : PF/117/2008/249 Conseil pédagogique : - divers domaines traités en rapport avec le milieu hôtelier: environnements économique, juridique, social, commercial; - mise en situation pour s'interroger sur le thème; - approfondissement des connaissances; - synthèses et mots-clés; - application des connaissances en situation professionnelle. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=9705 Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité Implantation CRP 09/533 640 Sciences ménagères JOH Livre Bibliothèque CRP Technique / Professionnel Exclu du prêt
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Les Bibliothèques du Brabant wallonBâtiment Galilée (Zoning nord) Chaussée des Collines, 54
1300 Wavre
Belgique
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